En 2025-09-22, PatternAlchemyLab se compromete firmemente con la salvaguarda de la privacidad de sus usuarios y con la protección de sus datos personales. Nuestra política se alinea estrictamente con la legislación colombiana vigente en materia de protección de datos, incluyendo la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y sus reglamentaciones complementarias. Este documento detalla las prácticas que seguimos para la recolección, el uso, la divulgación y la custodia de la información que obtenemos de quienes interactúan con nuestros servicios.
1. Recolección de Datos Personales
Recabamos información de carácter personal que usted nos suministra de forma directa, tal como su nombre completo, dirección de correo electrónico, domicilio y número de teléfono, al registrarse en nuestros servicios o al solicitar información adicional. Asimismo, recopilamos datos de manera automatizada durante su interacción con nuestra plataforma digital, como su dirección IP, y otra información relacionada con el uso de nuestro sitio web.
2. Finalidad del Tratamiento de Datos
La información que recolectamos tiene como propósito principal la provisión y optimización de nuestros servicios, la garantía de la seguridad de nuestra plataforma, la personalización de la experiencia del usuario, el envío de comunicaciones de marketing previa obtención de su consentimiento expreso, y el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y contractuales.
3. Divulgación de Información
No cedemos su información personal a terceros, salvo en circunstancias específicas: cuando sea indispensable para la prestación de un servicio solicitado por usted, para satisfacer mandatos legales o requerimientos de autoridades competentes, o cuando contemos con su autorización explícita para hacerlo. Es posible que compartamos datos con proveedores de servicios que actúan en nuestra representación, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y con la obligación de proteger su información adecuadamente.
4. Derechos del Titular de los Datos
Usted posee el derecho de acceder, rectificar, actualizar o solicitar la supresión de los datos personales que obran en nuestros registros. Para ejercer cualquiera de estos derechos, le invitamos a contactarnos a través de patternalchemylab.accounts@mail.yahoo.com. Tramitaremos todas las solicitudes de acceso, corrección o eliminación conforme a la normativa legal aplicable en Colombia.
5. Medidas de Protección de Datos
Implementamos salvaguardas robustas para proteger su información personal frente a accesos no autorizados, alteraciones indebidas, divulgación o destrucción. Nuestro esquema de seguridad comprende medidas administrativas, técnicas y físicas diseñadas para resguardar la integridad y confidencialidad de los datos que recopilamos.
6. Período de Conservación de Datos
Conservamos su información personal únicamente por el lapso necesario para cumplir con los objetivos establecidos en esta política, a menos que la legislación vigente exija o autorice un período de retención superior.
7. Actualizaciones a Nuestra Política de Privacidad
Nos reservamos la facultad de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. En caso de que se realicen cambios de carácter sustancial, lo notificaremos mediante un aviso prominente en nuestro sitio web o por otros canales de comunicación apropiados. Le sugerimos revisar este documento periódicamente para mantenerse informado.
8. Información de Contacto
Para cualquier consulta, inquietud o comentario relacionado con nuestra política de privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros al +57 314 590-395 8, escribirnos a patternalchemylab.accounts@mail.yahoo.com, o visitarnos en Carrera 17A # 56H-8 | Carrera 17A | Comuna 8 - Villa Hermosa | Colombia.